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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:85.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【282632】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度天线设计缺陷车窗密封条缝隙大H48,O322,2018-06-06信息审核
【282310】2014款 1.5L 手动 LX舒适型广汽本田飞度喷油嘴故障导致发动机故障灯亮A34,A53,2018-06-05信息审核
【281867】2016款 1.5L LX 手动 舒适型广汽本田飞度行驶时变速箱异响顿挫B33,B19,2018-06-03信息审核
【281706】2014款 1.5 CVT EX精英型广汽本田飞度冷车启动时发动机异响A9,2018-06-02信息审核
【280095】2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版广汽本田飞度冷车时发动机有异响A9,2018-05-26信息审核
【279855】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度冷车启动发动机有打齿的异响声 A9,2018-05-25信息审核
【278924】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度起动机故障导致无法启动A44,2018-05-21信息审核
【278569】2016款 1.5L LX CVT 舒适型广汽本田飞度启动机故障发动机无法启动A44,2018-05-19处理反馈
【278493】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度优科豪马轮胎中间沟纹处龟裂F100,2018-05-18处理反馈
【278282】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度起步时踩油门没有反应A174,2018-05-18处理反馈
厂家回复
投诉编号:【278569】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型
故障:A44,
投诉时间2018-05-19 11:40
回复时间2018-05-29 14:36
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,结合保修政策向客户解释,同时就给客户带来不好的用车体验致歉,客户表示理解,但表示对于结果不接受,综上客户不满意。
用户满意度
0
投诉编号:【278493】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:F100,
投诉时间2018-05-18 21:06
回复时间2018-05-29 14:37
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,结合了解的情况以及保修政策向客户解释,同时就给客户带来不好的用车体验致歉,但客户仍不接受。
用户满意度
0
投诉编号:【278282】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A174,
投诉时间2018-05-18 09:28
回复时间2018-05-29 14:37
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户了解车辆情况,建议客户可抽空到就近的特约店检查处理,如有其他问题可再联系厂家,客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【278214】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2018款 1.5L CVT 舒适版
故障:F39,
投诉时间2018-05-17 21:38
回复时间2018-05-29 14:38
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户就想抱怨一下而已,不用再跟进了。
用户满意度
0
投诉编号:【278125】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型
故障:A24,A14,
投诉时间2018-05-17 15:29
回复时间2018-05-29 14:45
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,建议客户先清洗节气门。
用户满意度
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