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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:96%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【283074】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾空调鼓风机有故障导致不出风H101,I295,2018-06-08信息审核
【283048】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾自动减挡时变速箱异响B33,2018-06-08信息审核
【283041】2015款 230TSI 手动 舒适型一汽大众速腾厂家隐瞒变速箱油的等级和黏度L314,2018-06-08信息审核
【282858】2012款 1.6 手动 舒适型一汽大众速腾非独立悬挂存在断裂隐患G261,2018-06-07信息审核
【282665】2018款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾变速箱换挡异响严重要求退车B33,2018-06-07用户评分
【282494】2018款 280TSI 双离合 豪华型一汽大众速腾优惠补贴承诺不予兑现L313,2018-06-06处理反馈
【282439】2017款 180TSI 自动 臻享版一汽大众速腾冷凝器损坏4S店不予索赔H101,I295,2018-06-06用户评分
【282301】2015款 230TSI 自动 豪华型一汽大众速腾发动机电脑故障导致不能启动A34,A44,2018-06-05处理反馈
【281855】2011款 1.6 自动 舒适型一汽大众速腾发动机无法启动维修未解决A44,2018-06-03处理反馈
【281729】2017款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾中控锁故障 发动机无法启动A44,H197,2018-06-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【282665】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型
故障:B33,
投诉时间2018-06-07 01:07
回复时间2018-06-08 16:43
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【282494】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI 双离合 豪华型
故障:L313,
投诉时间2018-06-06 12:34
回复时间2018-06-08 08:12
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【282439】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2017款 180TSI 自动 臻享版
故障:H101,I295,
投诉时间2018-06-06 09:31
回复时间2018-06-08 08:12
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【282301】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 230TSI 自动 豪华型
故障:A34,A44,
投诉时间2018-06-05 16:07
回复时间2018-06-07 06:33
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【281855】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2011款 1.6 自动 舒适型
故障:A44,
投诉时间2018-06-03 19:12
回复时间2018-06-04 16:12
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0