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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:89.3%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【282934】2016款 TSI330 DSG 智行版斯柯达速派吃胎偏磨严重 颠簸路段车门异响G245,H72,2018-06-08厂家受理
【282423】2018款 TSI330 DSG 舒适版斯柯达速派主驾驶位前挡风玻璃自然开裂H113,2018-06-06处理反馈
【282026】2018款 TSI280 DSG 舒适版斯柯达速派踩油门时发动机异响严重A9,B19,D57,H164,2018-06-04处理反馈
【281749】2018款 TSI280 DSG 舒适版斯柯达速派踩油门异响 变速箱顿挫异响A9,B33,B19,2018-06-03用户评分
【281728】2018款 TSI330 DSG 舒适版斯柯达速派踩刹车无明显减速导致追尾E269,2018-06-03处理反馈
【280277】2018款 TSI280 DSG 舒适版斯柯达速派车身漆面起泡严重影响美观H81,2018-05-27处理反馈
【279910】2018款 TSI330 DSG 舒适版斯柯达速派变速箱低速换挡异响顿挫B33,B19,2018-05-25处理反馈
【279166】2018款 TSI280 DSG 舒适版斯柯达速派踩油门异响变速箱顿挫异响A9,B33,B19,2018-05-22用户评分
【277324】2018款 TSI330 DSG 舒适版斯柯达速派发动机无法启动要求厂家解决A44,D265,2018-05-14厂家受理
【277060】2016款 TSI280 DSG 创行版斯柯达速派天窗异响4S店多次维修不能解决H89,J298,2018-05-12厂家受理
厂家回复
投诉编号:【282423】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版
故障:H113,
投诉时间2018-06-06 08:37
回复时间2018-06-06 10:43
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系用户,用户表示已和维修站协商处理了,不用投诉了。
用户满意度
0
投诉编号:【282026】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版
故障:A9,B19,D57,H164,
投诉时间2018-06-04 15:17
回复时间2018-06-05 11:03
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【281749】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版
故障:A9,B33,B19,
投诉时间2018-06-03 08:43
回复时间2018-06-04 11:33
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【281728】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版
故障:E269,
投诉时间2018-06-03 00:37
回复时间2018-06-04 11:32
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【280277】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:速派
投诉车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版
故障:H81,
投诉时间2018-05-27 10:19
回复时间2018-05-31 15:22
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0