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厂家回复率:33.3%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【282779】2015款 260L 运动型北京奔驰E级原车千斤顶使用中断裂N317,2018-06-07信息审核
【282424】2017款 E 200 运动型北京奔驰E级转向沉重导致无法正常转向D156,2018-06-06信息审核
【282082】2014款 260L 豪华型北京奔驰E级发动机异响要求尽快解决A9,2018-06-04信息审核
【281809】2017款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级行驶时车窗及减震器异响G52,H72,2018-06-03信息审核
【281797】2011款 1.8T 自动 200 L CGI优雅型北京奔驰E级发动机漏机油 要求免费更换A12,2018-06-03信息审核
【281362】2018款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级过坑洼路面B柱和后座严重异响H15,2018-05-31信息审核
【280445】2010款 1.8T 自动 260L CGI 优雅型北京奔驰E级正常行驶中突然刹车失灵E29,E333,2018-05-28信息审核
【280219】2017款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级刹车及中控台异响 玻璃升降故障E43,H93,H67,2018-05-26信息审核
【277880】2018款 E 300 L 豪华型 改款北京奔驰E级新车发动机漏油要求换车A12,2018-05-16信息审核
【277232】2013款 300L 优雅型北京奔驰E级车内漏水影响正常使用H109,2018-05-13厂家受理
厂家回复
投诉编号:【274752】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2016款 E 200 L 运动型
故障:D80,D291,
投诉时间2018-05-02 14:50
回复时间2018-05-15 18:11
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您的留言已确认。相关经销商会与客户联系,妥善处理。
用户满意度
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投诉编号:【271153】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2014款 260L 运动豪华型
故障:D59,E62,
投诉时间2018-04-16 20:58
回复时间2018-05-15 17:44
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站反馈的信息。我们正在根据相关信息了解案件的进一步情况。
用户满意度
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投诉编号:【270862】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2016款 300 L 豪华型
故障:H179,
投诉时间2018-04-15 18:36
回复时间2018-05-15 17:47
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已基于车辆具体情况与客户沟通解释,并提供相应方案。经销商将与客户保持沟通。
用户满意度
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投诉编号:【270812】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2014款 260L 运动豪华型 改款
故障:A45,A189,F130,
投诉时间2018-04-15 13:55
回复时间2018-04-16 11:25
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
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投诉编号:【267759】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 300 L 豪华型
故障:F130,
投诉时间2018-04-03 14:04
回复时间2018-04-16 11:22
厂家回复:
普利司通厂家回复:普利司通厂家回复:「您的留言已确认。厂家会与客户联系,妥善处理。」
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