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雷克萨斯ES发动机漏防冻液存在质量缺陷

  • 投诉编号:【280385】
  • 投诉品牌: 雷克萨斯
  • 投诉车系: 雷克萨斯ES
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200
  • 投诉时间: 2018-05-27 19:29

投诉内容:

已经跟4S店沟通,他们承认是本身车辆的质量有问题,说免费帮我换发动机缸盖,但是才两年的车就要修发动机,本身车辆也会贬值这种结果我不能接受。就是因为质量才选择购买雷克萨斯,没想到是雷克萨斯的质量可以这么差。

投诉回复:

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。相关授权经销商已积极与顾客进行沟通协商,目前经销店已免费为其提供维修处理,顾客表示认可。再次感谢您的关注。

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